Услуги программы Huyndai Assistance для автомобилей проданных начиная с 1.01.2009. Общий срок обслуживания программой Hyundai Assistance данных автомобилей составляет 12 месяцев с даты покупки.
| Услуги/стоимость для клиента | Бесплатно | Бесплатно, в рамках лимита. | За счет клиента, организация услуги бесплатно |
|---|---|---|---|
| Информационные услуги: | |||
| Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру | Х | ||
| Информация о местонахождении, адресе и телефонах: | |||
| станций технического обслуживания | Х | ||
| автозаправочных станций | Х | ||
| услуг эвакуатора | Х | ||
| аварийного комиссара | Х | ||
| услуг такси | Х | ||
| гостиниц | Х | ||
| государственной автомобильной инспекции | Х | ||
| медицинских учреждений | Х | ||
| страховых компаний | Х | ||
| Навигация в дороге. Помощь во время путешествия в неизвестной местности | Х | ||
| Консультации при поломке: | |||
| техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т/с, порядке и сроках прохождения ТО | Х | ||
| запись на СТО для прохождения планового ТО или ремонту | Х | ||
| передача срочного сообщения от клиента (факс,SMS-сообщение, e-mail) | Х | ||
| поиск необходимой информации в сети Internet | Х | ||
| Консультации при ДТП | |||
| порядок действий на месте ДТП | Х | ||
| юридическая поддержка | Х | ||
| общий порядок обращений к страховой компании | Х | ||
| порядок оформления документов | Х | ||
| информация о местонахождении и телефонах экстренных служб | Х | ||
| консультации врача по телефону | Х | ||
| Организационные услуги: | |||
| В случае поломки: | |||
| замена колеса* | Общий лимит 300 грн. | Х | |
| доставка топлива (стоимость топлива оплачивает клиент)* | Х | ||
| подзарядка аккумулятора* | Х | ||
| отогрев замков дверей и багажника* | Х | ||
| буксировка из проезжей части* | Х | ||
| аварийное открытие дверей | Х | ||
| вызов эвакуатора** | Общий лимит 1100 грн. | Х | |
| В случае поломки автомобиля во время путешествия***: | |||
| поиск и бронирование номера в гостинице | Общий лимит 1100 грн., разовый лимит 500 грн. | Х | |
| бронирование железнодорожных, автобусных, и авиа билетов | Х | ||
| вызов такси | Х | ||
| организация подмены неисправного автомобиля | Х | ||
| В случае ДТП: | |||
| вызов ГАИ | Х | ||
| вызов службы спасения | Х | ||
| вызов эвакуатора | Х | ||
| вызов аварийного комиссара | Х | ||
| вызов машины скорой медицинской помощи | Х | ||
| организация стационарного лечения | Х | ||
| организация приобретения медицинских препаратов и медицинского оборудования необходимого при стационарном лечении | Х | ||
| вызов и привлечение других организаций за просьбой клиента | Х | ||
| вызов эвакуатора | Х | ||
| в случае ДТП во время путешествия: | |||
| поиск и бронирование номера в гостинице | Х | ||
| вызов такси | Х | ||
| бронирование железнодорожных, автобусных, и авиа билетов | Х | ||
| организация подмены неисправного автомобиля | Х | ||
ООО “Хюндай Мотор Украина" оставляет за собой право изменять условия без уведомления.
Обозначения:
* Услуги технической помощи.
Предоставляются в случае технической неисправности или поломки, которую можно устранить на месте. Данная услуга бесплатна в рамках лимитов. Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
** Услуги эвакуатора.
Предоставляется в случае технической неисправности или поломки, в результате которой, дальнейшее самостоятельное передвижение транспортного средства невозможно. Эвакуация осуществляется только на официальное СТО Хюндай Мотор Украина.
Данная услуга бесплатна в рамках лимита.
Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
Данная услуга бесплатна в рамках лимита.
Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
*** Бронирование и оплата отеля или заказ и оплата билетов.
Предоставляется, если ремонт на СТО будет проводиться более суток.
Услуги, предоставляемые во время путешествия, если расстояние до места проживания более чем 150 км..
Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
Услуги, предоставляемые во время путешествия, если расстояние до места проживания более чем 150 км..
Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.